Trzy sprawy pod kontrolą

Czy Gambana Casino dba o odpowiedzialną grę?

Graj wyłącznie od 18 lat, a limity depozytów, zakładów, strat i czasu gry oraz przerwa w grze i samowykluczenie są w każdym koncie.

Ustaw limit depozytów

Cztery kluczowe dane

Twoje konto w kilku sprawdzonych danych

Przydaje się w chwili, gdy chcesz sprawdzić podstawowe dane konta i telefon wsparcia.

Sprawa	Dane
Minimalny wiek	18+
Licencja	MGA/B2C/571/2019
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych	801 889 880
E-mail w sprawie limitów	[email protected]

Narzędzia pod ręką

Gdy gra zajmuje za dużo miejsca

Ile wpłacisz w danym okresie?

Limit depozytów wyznacza, ile pieniędzy możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go na spokojnie, zanim zaczniesz grać, a nie po przegranej.

Limit zakładów

Limit zakładów określa najwyższą stawkę, jaką możesz postawić w jednym zakładzie. Sięgnij po niego, jeśli pojedyncze stawki rosną szybciej, niż chcesz.

Jasna granica przegranej

Limit strat zatrzymuje grę, gdy suma przegranych osiągnie ustaloną wartość. Ustaw go wtedy, gdy chcesz mieć jasną granicę na dany okres.

Jak długo grasz?

Limit czasu gry pilnuje, jak długo pozostajesz w serwisie. Włącz go, gdy sesje przeciągają się poza to, co zaplanowałeś na dzień.

Czasowy odpoczynek

Przerwa w grze zawiesza dostęp do konta na wybrany czas bez zamykania go na stałe. Wybierz ją, gdy chcesz odetchnąć, a później wrócić.

Twój czas bez gry

Samowykluczenie blokuje grę w twoim koncie na czas, który sam wskażesz. Warto je wybrać, gdy potrzebujesz dłuższego dystansu od gry.

Twoja kontrola od środka

Ustawienie limitu krok po kroku

Menu profilu

Zaloguj się i otwórz menu profilu przy swoim koncie. Sprawdź, czy widzisz swój adres e-mail oraz dane podstawowe, żeby mieć pewność, że działasz na właściwym koncie.

Sekcja odpowiedzialnej gry

W profilu odszukaj sekcję z narzędziami odpowiedzialnej gry. Zobaczysz tam limity depozytów, zakładów, strat i czasu gry, a także przerwę w grze i samowykluczenie.

Jeden limit naraz

Wybierz jedno narzędzie, które pasuje do twojej sytuacji, na przykład limit strat albo limit czasu gry. Zacznij od jednego, żeby nie mnożyć zasad naraz.

Okres przed kwotą

Podaj kwotę lub czas oraz okres, dzień, tydzień albo miesiąc. Sprawdź, czy wartość odpowiada temu, co zaplanowałeś wcześniej, poza grą.

Limit widoczny w koncie

Zatwierdź zmianę i sprawdź, czy limit widnieje w koncie. Od tej chwili masz jasną zasadę, więc pytania o limity kieruj na [email protected].

Przerwa czy wykluczenie

Zyskujesz czas i spokój

Chcę tylko odetchnąć

Przerwa to czasowe wstrzymanie dostępu do konta na godziny lub dni, ustawiane w sekcji odpowiedzialnej gry. W tym czasie nie wpłacisz ani nie zagrasz, a dostęp wraca po wyznaczonym okresie.

Gdy pauza to za mało

Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na dłuższy okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Włączasz je w swoim koncie, a po jego upływie dostęp wraca dopiero na twoją wyraźną prośbę.

Czy jest rejestr krajowy?

W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawia się w samym koncie kasyna. Dodatkowe wsparcie daje Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880, czynny codziennie od 17:00 do 22:00.

Dwie formy pomocy

Zadzwoń, zanim będzie gorzej

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. profilaktyki uzależnień. Linia odpowiada codziennie od 17:00 do 22:00, rozmowa jest poufna, a koszt połączenia zależy od taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z spotkaniami dla osób, które chcą przestać grać. Uczestnicy zachowują anonimowość i dzielą się doświadczeniem bez opłat i zapisów. anonimowihazardzisci.org

Siedem znaków

Gdy gra zaczyna cię niepokoić

W Gambana Casino wolimy, żebyś zauważył te sygnały sam, niż dowiedział się o nich po fakcie.

Im wcześniej dostrzeżesz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez szkody. Pierwszym krokiem bywa limit ustawiony przed grą albo krótka przerwa — oba narzędzia czekają w twoim koncie.

Znaki, które warto zauważyć

Sprawdź, czy któryś z poniższych punktów brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej planowałeś
Wracasz do gry po stracie, żeby się odegrać
Wydajesz na grę więcej niż zakładałeś
Ukrywasz grę przed bliskimi
Pożyczasz pieniądze na grę
Gra zajmuje myśli także poza sesją
Zaniedbujesz pracę albo obowiązki domowe

Wyjaśniamy krótko

Limity, przerwa i samowykluczenie

Dlaczego konto w Gambana Casino wymaga potwierdzenia wieku?

Gra jest dostępna wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat, i konto powstaje po potwierdzeniu wieku oraz danych. Dzięki temu nikt niepełnoletni nie postawi zakładu, a Twoje środki i wypłaty pozostają pod ochroną.

Gdzie szukać pomocy, gdy bliski gra zbyt dużo?

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych przyjmuje także zgłoszenia od rodzin i bliskich, codziennie w godzinach 17:00-22:00, według taryfy operatora. Podczas rozmowy można ustalić, jak rozmawiać z bliskim o granicach i gdzie w okolicy działa punkt wsparcia.

Czy samowykluczenie można cofnąć wcześniej?

Nie. Samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić, dlatego warto wybrać długość z rozwagą. Gdy czas minie, konto wraca do zwykłego działania, a Ty decydujesz, czy chcesz grać dalej.

Czy limity depozytów ustawię w telefonie?

Tak. Wersja mobilna konta ma tę samą sekcję odpowiedzialnej gry co strona na komputerze, więc limit depozytu, zakładów czy czasu gry ustawisz w telefonie. Potwierdzenie pojawia się od razu po zapisaniu wybranej kwoty i okresu.

Gdzie zmienić limit ustawiony wcześniej?

Wracasz do tej samej sekcji odpowiedzialnej gry w profilu i wybierasz nową kwotę lub nowy okres. Każda zmiana jest zapisywana na koncie, a przy niższym limicie obowiązuje od razu.